Tam, regras para viajar com o seu cão

      Seguem abaixo as informações extraídas do site da companhia aérea Tamsobre as regras de transporte de animais:

      Transporte de animal vivo da bagagem (avih) – nacional. Obs: As solicitações dependerão de confirmação/aceitação.
  
     Serão aceitos como bagagem, somente animais considerados domésticos como cães, gatos ou macaco guia; 

       A TAM não transporta nenhum animal em estado de prenhez (gravidez) ou que tenha tido trabalho de parto nas últimas 48 horas. Para situações em que o animal esteja no cio, o mesmo poderá ser transportado mediante material absorvente (jornal, serragem, etc) dentro do Kennel.

    Animais com incompatibilidade natural (ex: cães X gatos X pássaros, etc) não poderão embarcar no mesmo vôo. Demais animais considerados silvestres deverão ser despachados como carga (informações através do toll free 0800 562 211);

     No caso de conexão com Cias. congêneres, a aceitação do animal dependerá da prévia consulta e autorização das mesmas.

PROCEDIMENTOS DE RESERVA
- As solicitações deverão ser feitas pelo cliente com, pelo menos, 24 horas de antecedência da decolagem do vôo;
- Conexões com vôos TAM, tanto para vôos domésticos ou internacionais deverão seguir os mesmos critérios, quanto à limitação, disponibilidade de lugares e tempo de antecedência.

CARACTERÍSTICAS DO KENNEL
- O animal deverá estar acondicionado em um kennel, onde consiga dar uma volta completa em torno de si;
- O kennel deve ser de material resistente;
- O kennel não deve possuir rodinhas;
- O kennel deve ser a prova de vazamento;
- O kennel será de responsabilidade do dono do animal e não será fornecido pela empresa;
-Para que o AVIH seja confirmado, deverá obedecer aos seguintes requisitos:

Aeronaves
Comprimento (cm)
Largura (cm)
Altura (cm)
A319
94
64
61
A320
94
64
61
A321
94
64
61
A330
94
64
61
A340*
-
-
-
B767
94
64
61
B777
94
64
61


- Peso: É aceito, como bagagem despachada, animais com até 50kg (junto com o Kennel), independente da aeronave. 
- *A340: Não pode ser despachado.
Obs: O animal doméstico que exceder o peso e medidas máximas estipulados acima, deverá ser transportado como carga (dependendo de confirmação);
- Quantidade máxima de AVIH por aeronave:
Aeronaves
Quantidade
Peso total por aeronave
Compartimento
A319
2
50 Kg
Bulk
A320
2
50 Kg
Bulk
A321
2
50 Kg
Bulk
A330
4
100 Kg
Bulk
B767
4
100 Kg
Bulk
B777
4
100 Kg
Bulk
A340
Não pode ser despachado
- Quando houver conexão com outras empresas há necessidade de consulta prévia junto à outra empresa.
- ser de material resistente, de preferência fibra, para prevenir que o animal escape;
- à prova de vazamento;
- livre de saliências que possam machucar o animal.
- Somente um animal por kennel.

DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA
Atenção: Desde o dia 18/07/06 não é mais necessário para o embarque de cães e gatos a apresentação do GTA (guia de transito animal).
- Certificado de vacinação anti-rábica;
Vacina anti-rábica para animais com mais de 3 meses. O animal deverá ter sido vacinado há mais de 30 dias e menos de 1 ano da data de embarque.
- Atestado de saúde do animal;

EMBARQUE
     O comparecimento do passageiro (com todos os documentos exigidos) para check-in deverá ser de, no mínimo:
VÔOS
TEMPO DE ANTECEDÊNCIA PARA EMBARQUE
Decolando de Manaus
02h00
Decolando de outras cidades
01h30

- Não será necessária a sedação do animal;
Serão preenchidos na hora do embarque:
- Formulário NOTOC - fornecido pela TAM;
- Formulário de responsabilidade do remetente - fornecido pela TAM.
- Conexões em aeroportos diferentes deverão ser tratadas como trechos independentes para cada aeroporto, ou seja, o passageiro deverá retirar o animal no seu primeiro desembarque e despachá-lo novamente no aeroporto de conexão.

COBRANÇA
      O transporte de animais não faz parte da franquia de bagagem a qual o passageiro tem direito. Cobrança em conexões de aeroportos diferentes, (nos casos em que o passageiro retira o animal no seu primeiro desembarque e despacha novamente), será cobrado ponto a ponto, ou seja, desde o ponto de origem até o destino final.

     Será cobrado como excesso de bagagem: (TAXA de BRL 90,00) + (Peso do KENNEL e do ANIMAL multiplicado pelo correspondente a 0,5% da tarifa cheia do trecho a ser voado)

VÔOS INTERNACIONAIS:

     Para os vôos internacionais, operados por aeronaves da TAM ( exceto Londres ), são aceitos na cabine de passageiros de Classe Executiva e Classe Econômica animais domésticos como cães e gatos. Não é permitido embarque de animais domésticos na cabine de Primeira Classe
*Animais que excedam 10 kg (animal + kennel) não podem ser transportados na cabine. Clique aqui e veja as instruções para o embarque destes.

EMBARQUE
- Para solicitar sua reserva, contate nossa central de atendimento. O prazo limite para solicitação de reserva de seu animal é de até 24 horas antes do vôo;
- Após confirmação do embarque pela nossa central de atendimento, compareça com 03 horas de antecedência ao vôo reservado;
- Demais animais considerados silvestres, que excedam o limite de peso estipulado ou com destino a Frankfurt devem ser embarcados através de nossa Central de Informações TAM CARGO: 3273-2800 (para São Paulo) e 0300 115 9999 (demais localidades);
- O animal deve estar acondicionado em um kennel. Este kennel pode ser adquirido em pet-shops ou lojas de animais e possuir espaço suficiente para que seu animal consiga dar uma volta completa em torno de si, de material resistente, livre de saliências ou protuberâncias e à prova de vazamento;
- O peso total do Kennel + animal não pode ultrapassar 10 Kilos e obedecer as mesmas dimensões estipuladas para o embarque doméstico.

DOCUMENTAÇÃO EXIDA
- Certificado de Vacinação anti-rábica para animais com mais de 3 meses de idade, onde conste o nome do laboratório produtor, o tipo da vacina e o número da partida/ampola utilizado; esta vacina precisa ser aplicada de 30 dias a um ano antes do embarque;
- Atestado de saúde emitido pelo veterinário. A validade do atestado é de 10 dias a partir da data da emissão.
- Certificado Zoo Sanitário Internacional (CZI ) - válido por 10 dias a partir da data da emissão.
ATENÇÃO: Desde o dia 18/07/06 não é mais necessário para o embarque de cães e gatos a apresentação do GTA.
- Laudo de Sorologia Anti-Rábica para países da Europa: envio de amostra de sangue para um dos dois laboratórios credenciados pela União Européia UE, no Brasil.
ATENÇÃO: É necessário aguardar 90 dias entre a data da coleta do sangue e o embarque do animal.
Endereço para adquirir o CZI em São Paulo:
Aeroporto de Guarulhos - Setor Ministério da Agricultura Serviço de Sanidade Animal Telefax: (0xx11) 6445-2800

TAXAS
     É cobrada uma taxa de US$ 50,00 + Excesso de Bagagem + impostos para destinos operados através de sistema de peso ou 02 excessos de bagagem para destinos operados através do sistema de peça.

4 comentários:

Gaby Borsatto disse...

Oi, essas informações são para despachar o animal como 'bagagem', mas a Tam tb permite levar o animal na cabine, ai as informações são diferentes ;-)

Cão Gaudério disse...

Olá Gaby,

Pelo que a TAM nos passou as informações são as mesmas, o que muda é que para o animal poder viajar na cabine é o tamanho do kennel e o peso. Se você tiver mais informações nos passe, por favor!!

Patrycia Werneck disse...

No dia 26/07/2012 transportei na cabine, sem nenhum problema, uma filhotinha de poodle do Rio de Janeiro para Brasília, na TAM. O trâmite foi muito fácil e o atendimento excelente. Bom, o que pediram foi:
1) solicitar o transporte do animal no voo com, no mínimo 24hs de antecedencia;
2) Para a cabine, o peso do cachorro + kennel nao pode ultrapassar 10kg
3) O tamanho do kennel tem que ser de: 36cm comprimento, 33 largura e 25 de altura e o animal deve conseguir ficar em pé e dar uma volta completa em si mesmo (eles medem o kennel, porque tem que caber abaixo da poltrona da frente... ou seja, só dá pra levar cachorros pequenos)
4) Atestado de saúde emitido por um veterinário e a carteira de vacinas. (no meu caso, a cachorrinha tinha só 57 dias, então aceitaram ela somente com a primeira dose da v8)
5) Pagamento de uma taxa sobre o peso do animal+ kennel
No mais, o voo e o tratamento dispensado pela tripulação e pelos atendentes do aeroporto foi excelente, não tive nenhum problema.

Cão Gaudério disse...

Olá Patrycia,

Obrigada pelo seu depoimento, primeiro por ajudar a detalhar e em segundo lugar para que cada vez mais fique claro que companhia trata bem os animais que transporta e quais que não, pois acredito que cada vez mais as pessoas que vão viajar com animais usam isto como um critério na hora da escolha!

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